TRE STILI DI COMPORTAMENTO NELLA COMUNICAZIONE

Passivo:
esprimete le vostre richieste in modo indiretto, evitate i confronti diretti,
trovate difficile dire di no, vi sentite indifeso, non soddisfate i vostri bisogni, accumulate dispiaceri su dispiaceri,
accusate gli altri, vi sentite invisibili,
gli altri devono supporre ciò che volete.

Aggressivo:
sentite l’impulso di punire, le persone vi fanno resistenza, vi scontrate spesso con altre persone, volete dominare,
siete rampante, tendete a opprimere gli altri.

Sicuro di te:
Esprimi ciò che Senti dentro, esponi i fatti, Parli con Calma, riduci l’irritazione,
Difendi i tuoi diritti, Fai di Tutto per risolvere un problema,
Affronti le difficoltà.

MODI POSITIVI DI COMUNICARE

Se volete esprimervi bene, cercate di:
• Capire lo stato d’animo del vostro interlocutore;
• Sostenere la vostra posizione con Calma e Fermezza;
• Dire di no quando è il caso
• Non avere fretta;
• Non esagerare nei ringraziamenti;
• Non sottomettere sé stessi o gli altri;
• Essere specifici;
• Essere consapevoli del linguaggio del corpo e della mente;
• Non farvi condizionare da sensi di colpa;
• Accettare le critiche.